金牌調(diào)解

《金牌調(diào)解》是由江西省司法廳與江西廣播電視臺(tái)聯(lián)合制作的一個(gè)創(chuàng)新節(jié)目，旨在通過模擬法庭的形式解決社會(huì)矛盾。這個(gè)節(jié)目由胡武文執(zhí)導(dǎo)，王笑鵬作為制片人，章亭擔(dān)任主持人，主要嘉賓包括首席調(diào)解員胡劍云和觀察員寒楓等。

該節(jié)目的核心是通過專業(yè)的調(diào)解人員對(duì)矛盾雙方進(jìn)行深入的調(diào)解，以達(dá)成和解為目標(biāo)。其獨(dú)特的形式和專業(yè)的處理方式使其成為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的新模式。《金牌調(diào)解》因其在社會(huì)上的影響力，被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)，并在2012年獲得了《人民日?qǐng)?bào)》整版的報(bào)道。此外，該節(jié)目還榮獲全國(guó)電視法制節(jié)目十佳欄目獎(jiǎng)、中國(guó)電視發(fā)展年度創(chuàng)新榜“最具創(chuàng)新力十大上星節(jié)目”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

《金牌調(diào)解》節(jié)目，自2011年3月21日起在江西衛(wèi)視首播，其核心宗旨為解決糾紛、緩和矛盾以及推動(dòng)社會(huì)和諧。該節(jié)目最初定于每晚21:15播出，每期持續(xù)45分鐘，后自2012年1月3日起調(diào)整至每晚22:05播出。

《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》于2011年1月1日正式生效，首次通過法律手段全面規(guī)范民間調(diào)解工作，確立了人民調(diào)解的法律效力和社會(huì)認(rèn)可度，為電視調(diào)解類節(jié)目奠定了法律基礎(chǔ)。

在中國(guó)經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)、政治及文化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，民眾的生活方式和行為模式發(fā)生顯著變化，精神需求與生活壓力同步增長(zhǎng)，導(dǎo)致各種社會(huì)矛盾頻發(fā)?！督鹋普{(diào)解》正是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，由江西廣播電視臺(tái)聯(lián)合江西省司法廳共同推出，旨在回應(yīng)這一時(shí)代挑戰(zhàn)，提供專業(yè)且具法律效力的矛盾解決平臺(tái)。

節(jié)目首席調(diào)解員胡劍云，身為江西師范大學(xué)的資深教師，致力于寫作、教育管理和倫理學(xué)的研究。他以其深邃的見解和強(qiáng)烈的正義感贏得了廣泛尊敬。同時(shí)，他還指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)性辯論賽并屢獲佳績(jī)。主持人章亭以其年輕、知性和溫柔的形象出現(xiàn)在熒幕上，她的親和力和審慎言辭使得她能夠有效地引導(dǎo)節(jié)目討論。

節(jié)目中的八位觀察員來自多元化的背景，包括司法干部、律師、民政干部等專業(yè)人士。他們不僅擁有豐富的專業(yè)知識(shí)，也具備高水平的政策理解力。這些觀察員性別、地域、年齡和信仰各異，為節(jié)目帶來了多角度的視野和深入的分析。

《金牌調(diào)解》節(jié)目自2011年10月起，根據(jù)新的人民調(diào)解法規(guī)定，正式成立江西電視臺(tái)衛(wèi)星頻道人民調(diào)解委員會(huì)。此舉使得節(jié)目中的調(diào)解協(xié)議具備法律效力。為了更有效地了解和解決當(dāng)事人的具體情況，節(jié)目組在錄制過程中邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厮痉ㄋ墓ぷ魅藛T參與，并在節(jié)目結(jié)束后繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)解對(duì)象的后續(xù)情況，監(jiān)督協(xié)議的履行，并對(duì)新出現(xiàn)的矛盾與糾紛提供幫助。

2013年，《金牌調(diào)解》欄目進(jìn)行了創(chuàng)新，擴(kuò)展了選題范圍，將原本僅限于家庭情感矛盾的調(diào)解拓展至社會(huì)民事糾紛領(lǐng)域，如勞資爭(zhēng)議、交通事故、贍養(yǎng)問題、土地拆遷、醫(yī)患糾紛等熱點(diǎn)問題。次年，節(jié)目進(jìn)一步全面升級(jí)，邀請(qǐng)了眾多有社會(huì)影響力的名人及明星家庭加入，并與電視劇進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，提升了節(jié)目的觀賞性和影響力。

自2015年起，《金牌調(diào)解》節(jié)目組勇于創(chuàng)新，將傳統(tǒng)的室內(nèi)調(diào)解方式拓展至戶外場(chǎng)景，融入真人秀的元素。通過一系列戶外體驗(yàn)與挑戰(zhàn)，參與者學(xué)會(huì)了相互理解和體諒，最終達(dá)成和解。同年，該節(jié)目還啟動(dòng)了新媒體公眾號(hào)，每周推送有關(guān)積極情感和心理健康的公益內(nèi)容，以普及相關(guān)知識(shí)。

2019年，《金牌調(diào)解》與江西省婦聯(lián)合作，深入實(shí)施“婦聯(lián)金牌快車走基層”普法項(xiàng)目。該項(xiàng)目覆蓋全省11個(gè)設(shè)區(qū)市，成功舉辦多場(chǎng)普法宣傳活動(dòng)，旨在提升公眾的法律意識(shí)。

2020年，面對(duì)新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，《金牌調(diào)解》節(jié)目迅速作出應(yīng)對(duì)，推出了“宅家懂愛 共戰(zhàn)疫情”心理撫慰公益直播，旨在為廣大受眾提供情緒疏導(dǎo)服務(wù)。同年，該欄目將調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)展至街道、鄉(xiāng)村、基層法院及司法所等場(chǎng)所，進(jìn)一步深化“走轉(zhuǎn)改”，以更廣泛的領(lǐng)域、更高的層次服務(wù)于民眾，宣傳政策并倡導(dǎo)文明新風(fēng)。選題范圍涵蓋移風(fēng)易俗、鄰里糾紛、彩禮爭(zhēng)議、贍養(yǎng)責(zé)任以及山林土地爭(zhēng)端等多個(gè)方面。在江西省人民調(diào)解協(xié)會(huì)的支持與指導(dǎo)下，《金牌調(diào)解》于2020年成立了江西廣播電視臺(tái)《金牌調(diào)解》人民調(diào)解委員會(huì)，完善了組織架構(gòu)，并聘請(qǐng)了49名專業(yè)調(diào)解員參與其中。

《金牌調(diào)解》是一檔以模擬法庭形式進(jìn)行的調(diào)解節(jié)目，它融合了多種藝術(shù)表現(xiàn)形式，包括“模擬法庭”、“真人秀”、“娛樂節(jié)目”、“科教節(jié)目”、“法制節(jié)目”和“室內(nèi)劇”。節(jié)目的陣容模式為一位主持人、一位調(diào)解員、八位觀察員以及兩位直接當(dāng)事人和若干相關(guān)當(dāng)事人或證人（即“12+X”）。節(jié)目的宗旨是通過現(xiàn)場(chǎng)解決矛盾沖突，將發(fā)生在我們身邊的各種矛盾，如夫妻感情問題、婆媳矛盾、子女教育問題、財(cái)產(chǎn)糾紛和鄰里矛盾等，通過當(dāng)庭調(diào)解的方式妥善解決。 

在演播室內(nèi)，節(jié)目真實(shí)地展現(xiàn)了各方當(dāng)事人的矛盾，并展示了專業(yè)調(diào)解人員如何對(duì)矛盾雙方進(jìn)行層層遞進(jìn)的調(diào)解、解決問題并促成和解的全過程。通過這一過程，節(jié)目不僅向觀眾傳授了面對(duì)糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，還進(jìn)行了普法教育工作，有助于穩(wěn)定社會(huì)秩序。

《金牌調(diào)解》是一檔專注于解決社會(huì)各類矛盾糾紛的電視節(jié)目。節(jié)目通過邀請(qǐng)當(dāng)事人在演播室內(nèi)詳細(xì)闡述他們之間的分歧和問題，并由主持人進(jìn)行提問與引導(dǎo)，同時(shí)由調(diào)解員和觀察員共同分析矛盾根源，提出有效的解決方案，最終幫助雙方達(dá)成和解并簽署具有法律效力的協(xié)議，以實(shí)現(xiàn)問題的圓滿解決。該節(jié)目分為四個(gè)主要環(huán)節(jié)：“VCR背景介紹”、“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解”、“私密空間單獨(dú)調(diào)解”以及“公布調(diào)解結(jié)果”。

本節(jié)目覆蓋了廣泛的社會(huì)議題，包括但不限于婚姻家庭問題、戀愛關(guān)系沖突、勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議、交通事故處理、老年人贍養(yǎng)義務(wù)、土地征用搬遷、公共安全管理、醫(yī)患溝通障礙、傳統(tǒng)習(xí)俗變遷影響下的糾紛、工作場(chǎng)所傷害賠償、鄰里間摩擦、彩禮返還請(qǐng)求及自然資源使用權(quán)爭(zhēng)議等眾多方面。它致力于成為社會(huì)各界關(guān)注熱點(diǎn)問題的重要平臺(tái)之一。

《金牌調(diào)解》還承擔(dān)著傳播正能量的責(zé)任，通過電視這一大眾傳媒工具展現(xiàn)人民調(diào)解工作者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神；同時(shí)普及了《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)了我國(guó)基層社會(huì)治理體系的發(fā)展和完善，增強(qiáng)了公眾對(duì)法律制度的信心和支持度。

《金牌調(diào)解》作為一種創(chuàng)新的社會(huì)治理方式，以其高效、經(jīng)濟(jì)及人性化的特點(diǎn)，滿足了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)快速解決民事爭(zhēng)議的需求。該欄目旨在通過法庭之外的和解途徑來促進(jìn)社會(huì)和諧，并響應(yīng)了公眾對(duì)更多非訴訟解決機(jī)制的期待。

節(jié)目制作 編輯本段

2013年，為了深入了解并應(yīng)對(duì)勞資糾紛、交通事故、贍養(yǎng)問題、土地征用和醫(yī)患糾紛等民生關(guān)切，節(jié)目組決定走出傳統(tǒng)演播室環(huán)境，前往江西省內(nèi)多個(gè)司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察。制片人賈珍珍與任晞帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)訪問了南昌市東湖區(qū)及南昌縣的司法局，并與當(dāng)?shù)囟辔换鶎铀痉ㄋ?fù)責(zé)人舉行了座談會(huì)。會(huì)議中，雙方針對(duì)當(dāng)前社會(huì)中常見的矛盾類型及其根源進(jìn)行了深入探討，分享了各自的處理經(jīng)驗(yàn)和成功案例，旨在尋找更有效的方法來解決長(zhǎng)期存在且難以調(diào)和的民間爭(zhēng)端。

為進(jìn)一步推動(dòng)這一模式的發(fā)展和完善，《金牌調(diào)解》還計(jì)劃與江西省部分地方司法部門建立合作關(guān)系，共同設(shè)立“金牌調(diào)解室”。這將使得工作人員能夠更加貼近民眾生活，直接參與到具體案例中去，從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。

2016年，《金牌調(diào)解》節(jié)目聯(lián)合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其他調(diào)解節(jié)目，在深圳、長(zhǎng)沙、北京、南京、杭州、濟(jì)南等大城市舉辦了觀察員海選活動(dòng)。此舉旨在為節(jié)目及合作品牌的宣傳增添新的亮點(diǎn)和話題。

金牌調(diào)解

在演播室的設(shè)計(jì)上，《金牌調(diào)解》采用了類似法庭的布局，呈圓形排列，以彰顯其嚴(yán)謹(jǐn)與完美，這與節(jié)目的核心理念及法律精神高度契合。演播室內(nèi)部，調(diào)解員主席臺(tái)位于一側(cè)中心，左側(cè)是主持人席位，右側(cè)則是觀察員的座位區(qū)域，直面主席臺(tái)的是當(dāng)事人的位置。調(diào)解員所坐的椅子背部較高，主席臺(tái)寬敞，模仿了法庭審判長(zhǎng)的座椅樣式，重現(xiàn)了人民法庭的場(chǎng)景，營(yíng)造出一種莊重而嚴(yán)肅的氛圍，不僅視覺效果佳，也增強(qiáng)了觀眾對(duì)調(diào)解員威嚴(yán)、權(quán)威形象的認(rèn)知。此外，演播室主要采用藍(lán)色燈光照明，給人以平靜之感，有助于減輕參與者進(jìn)入該環(huán)境時(shí)的緊張情緒。

與此同時(shí)，節(jié)目中用于私密對(duì)話的空間相對(duì)較小且光線較暗，為當(dāng)事人與調(diào)解員提供了一個(gè)更加安靜舒適的交流環(huán)境。

“金牌調(diào)解”節(jié)目的標(biāo)準(zhǔn)播出時(shí)間為45分鐘，然而錄制過程可能耗時(shí)數(shù)小時(shí)，短則四五小時(shí)，長(zhǎng)則可達(dá)七八小時(shí)。針對(duì)來自江西地區(qū)的調(diào)解對(duì)象，節(jié)目組會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厮痉ㄋ墓ぷ魅藛T參與錄制，以便深入了解當(dāng)事人的具體情況。在調(diào)解結(jié)束后，這些工作人員還負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)解對(duì)象進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況，并就新出現(xiàn)的矛盾和糾紛提供幫助。

節(jié)目中偶爾會(huì)包括事件的后續(xù)回訪環(huán)節(jié)，部分信息源自當(dāng)事人通過短信告知編導(dǎo)，而并非所有情況都由編導(dǎo)親自采訪獲得。在正式播出前，節(jié)目組會(huì)安排外派觀察員前往當(dāng)事人家中進(jìn)行實(shí)地探訪，直接與當(dāng)事人或其家人交流?；谟^察到的實(shí)際情況，觀察員將為當(dāng)事人設(shè)計(jì)情境測(cè)試，以進(jìn)一步了解問題所在。

該節(jié)目采用“模擬法庭”的形式開展調(diào)解工作，旨在創(chuàng)造一個(gè)更接近真實(shí)法律程序的環(huán)境，從而促進(jìn)更加公正、有效的解決方案。

《金牌調(diào)解》是一檔借鑒法庭調(diào)解模式的電視節(jié)目，旨在通過演播室環(huán)境真實(shí)展現(xiàn)各類矛盾的調(diào)解過程，并最終達(dá)成和解。該節(jié)目融合了室內(nèi)劇、真人秀、法律類節(jié)目以及公開法庭式的元素，同時(shí)兼具娛樂性，形成了一種獨(dú)特的節(jié)目樣式。

自2011年10月起，根據(jù)新修訂的人民調(diào)解法規(guī)定，《金牌調(diào)解》設(shè)立了江西電視臺(tái)衛(wèi)星頻道人民調(diào)解委員會(huì)。這一舉措使得節(jié)目中達(dá)成的協(xié)議具備了法律效力：當(dāng)事雙方簽訂由該委員會(huì)出具的調(diào)解協(xié)議書后，可向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)司法確認(rèn)，以獲取強(qiáng)制執(zhí)行力。

為了提升節(jié)目質(zhì)量并增加觀賞性，《金牌調(diào)解》還特別邀請(qǐng)了多位具有廣泛社會(huì)影響力的名人及影視明星擔(dān)任特邀調(diào)解員參與錄制。這些明星不僅參與到個(gè)案調(diào)解中，而且與劇情發(fā)展緊密聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了節(jié)目的吸引力和互動(dòng)性。

《金牌調(diào)解》是江西省司法廳與江西電視臺(tái)聯(lián)合打造的一個(gè)專業(yè)電視調(diào)解平臺(tái)，旨在通過媒體的介入和司法的支持，有效化解社會(huì)矛盾糾紛。該平臺(tái)的建立不僅促進(jìn)了媒介與司法系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)，還有利于解決人民內(nèi)部的矛盾，維持社會(huì)穩(wěn)定和諧，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了重要支持。

自2014年3月起，《金牌調(diào)解》節(jié)目的平均收視率長(zhǎng)期穩(wěn)居全國(guó)晚間同時(shí)段的前五名，單期節(jié)目多次獲得晚間時(shí)段的收視冠軍。2015年上半年，在全國(guó)50個(gè)主要城市的收視排行榜中，有80%的城市（即40個(gè)城市）將《金牌調(diào)解》列為省級(jí)衛(wèi)視前十名。此外，在全國(guó)29個(gè)省份的收視數(shù)據(jù)中，除江西省之外，包括北京、上海、江蘇、福建等24個(gè)省份的觀眾也將該節(jié)目視為最受歡迎的電視節(jié)目之一，占比超過82%。特別值得一提的是，在北京、上海以及天津等大城市里，《金牌調(diào)解》更是名列前茅。從2015年1月至8月期間，《金牌調(diào)解》在全國(guó)范圍內(nèi)累計(jì)70個(gè)城市的收視率排名第一；而在這段時(shí)間內(nèi)播出的85期節(jié)目中，有70期獲得了當(dāng)日晚上的收視冠軍，46期位列第二，另有33期排名第三。

截至2021年6月，《金牌調(diào)解》節(jié)目在省級(jí)衛(wèi)視中的收視率表現(xiàn)突出，穩(wěn)居同時(shí)段全國(guó)前八名。單期播出的收視數(shù)據(jù)更是屢次榮登全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視同時(shí)段第一名。