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豆瓣

豆瓣是北京豆網(wǎng)科技公司旗下一個以書影音起家,提供關(guān)于書籍、電影、音樂等作品的信息,無論描述還是評論都由用戶提供(User-generatedcontent,UGC),是Web2.0網(wǎng)站中具有特色的一個網(wǎng)站。網(wǎng)站還提供書影音推薦、線下同城活動、小組話題交流等多種服務(wù)功能,它更像一個集品味系統(tǒng)(讀書、電影、音樂)、表達系統(tǒng)(我讀、我看、我聽)和交流系統(tǒng)(同城、小組、友鄰)于一體的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù),一直致力于幫助都市人群發(fā)現(xiàn)生活中有用的事物社區(qū)網(wǎng)站。

豆瓣豆瓣

目錄

豆瓣現(xiàn)狀

豆瓣的用戶規(guī)模多年穩(wěn)健增長,2012年月度覆蓋用戶超過一億。

豆瓣的核心用戶群是具有良好教育背景的都市青年,包括白領(lǐng)及大學(xué)生。他們熱愛生活,除了閱讀、看電影、聽音樂,更活躍于豆瓣小組、小站,對吃、穿、住、用、行等進行熱烈的討論。他們熱衷參與各種有趣的線上、線下活動,擁有各種鬼馬創(chuàng)意,是互聯(lián)網(wǎng)上流行風(fēng)尚的發(fā)起者和推動者。豆瓣已漸漸成為他們生活中不可缺少的一部分。

豆瓣擅長從海量用戶的行為中挖掘和創(chuàng)造新的價值,并通過多種方式返還給用戶。憑借獨特的使用模式、持續(xù)的創(chuàng)新和對用戶的尊重,豆瓣被公認為中國極具影響力的web2.0網(wǎng)站和行業(yè)中深具良好口碑和發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新企業(yè)。豆瓣主要的盈利模式是品牌廣告、互動營銷以及不斷建設(shè)和增長中的圍繞電子商務(wù)行業(yè)的渠道收入。

在豆瓣上,你可以自由發(fā)表有關(guān)書籍、電影、音樂的評論。可以搜索別人的推薦,所有的內(nèi)容、分類、篩選、排序都由用戶產(chǎn)生和決定,甚至在豆瓣主頁出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決于你的選擇。

2021年9月6日,無論是豆瓣pc端還是客戶端都不能對帖子進行留言和回復(fù)了。留言時的頁面顯示“因技術(shù)原因暫停回復(fù)功能,9月13日恢復(fù)”。

2022年5月,豆瓣關(guān)聯(lián)公司北京豆網(wǎng)科技有限公司申請注冊多個“糊弄學(xué)”商標,國際分類包括教育娛樂、服裝鞋帽等,當前商標狀態(tài)均為申請中。

發(fā)展歷程

思路

豆瓣表面上看是一個評論(書評、影評、樂評)網(wǎng)站,但實際上它卻提供了書目推薦和以共同興趣交友等多種服務(wù)功能,它更像一個集BLOG、交友、小組、收藏于一體的新型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

在楊勃的眼中,“人”才是最重要的。如果說門戶類網(wǎng)站,還是以“物”為第一要素,一些社會類網(wǎng)站,則把“人”提到了第一要素,那么,豆瓣,則是第一個把“人”和“物”放在同等重要地位的網(wǎng)站。

隨著豆瓣英文版的推出,豆瓣有望成為中國第一家向外輸出模式的網(wǎng)站,而實際上,豆瓣自身就是集眾家所長的結(jié)果。至于豆瓣究竟借鑒了哪些網(wǎng)站、哪些元素呢?據(jù)楊勃介紹,一共有三個方面。

一是簡約素雅的界面風(fēng)格,來自于flickr,包括它的分享概念;

二是電子商務(wù)方面,借鑒了亞馬遜(Amazon),比如用戶評論和推薦;

三是社會網(wǎng)絡(luò)(SNS)的一些元素,把人和人的社會關(guān)系真實地搬到網(wǎng)上,不過一般的社會網(wǎng)絡(luò)是沒有媒介的,而豆瓣用相同興趣作為媒介。

楊勃將豆瓣的核心思想總結(jié)為,“可以發(fā)現(xiàn)不同的東西,并且適合自己”,他解釋說,朋友的推薦往往對購買某種產(chǎn)品非常關(guān)鍵,豆瓣擴大了推薦的群體,你會相信特定陌生人的推薦,這“可以理解為一種以書等具體物體為媒介的人脈關(guān)系網(wǎng)”。

來歷

你經(jīng)常對著書店里的綿綿不絕的封面發(fā)呆嗎?或者頭暈?zāi)X漲地從音像店的琳瑯滿目中逃出?寬帶下載和網(wǎng)上購物降臨之后,即使在最小的城鎮(zhèn),你的選擇也在每天成百上千地增加。這其中一定有你喜愛的東西,但十有八九它們會在不知不覺中和你擦肩而過。媒體讓老少咸宜的大片無處不在,對只適合一群人的東西,卻顯得力不從心。而且,蘿卜青菜,各有所愛,不管電視的娛樂編輯和報紙的書評作家多么公正和勤勉,他們的幫助都不可能對所有人同樣有效。

豆瓣的發(fā)起者發(fā)現(xiàn),對多數(shù)人做選擇最有效的幫助,其實來自親友和同事。隨意的一兩句推薦,不但傳遞了他們自己真實的感受,也包含了對你口味的判斷和隨之而行的篩選。他們不會向單身漢推薦育兒大全,也不會給老媽帶回赤裸特工。遺憾的是,你我所有的親友加起來,聽過看過的仍然有限。而且,口味最類似的人卻往往是陌路。

基于UGC和興趣圖譜的豆瓣網(wǎng)
如果能不一一結(jié)交,卻知道成千上萬人的口味,能從中間迅速找到最臭味相投的,口口相傳的魔力,一定能放大百倍,對其中每一個人都多少會有幫助。豆瓣隨著這一個愿望產(chǎn)生。豆瓣不針對任何特定的人群,力圖包納百味。無論高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣幫助你通過你喜愛的東西,找到志同道合者,然后通過他們,找到更多的好東西。

2004年12月,北京朝陽門外,豆瓣胡同附近的星巴克。幾乎每天下午,阿北(楊勃)都會拎著一臺已經(jīng)掉漆的PowerBook來到這里,埋頭編程幾個小時。豆瓣最初的程序大半完成于此。這是“豆瓣”的來歷。

然后,2005年3月6日,豆瓣正式上線了。

歷程

2004年9月,楊勃為自己的旅行網(wǎng)站制作了商業(yè)計劃書,并且將這個網(wǎng)站命名為“驢宗”。

從2004年10月開始開發(fā),經(jīng)歷了5個月,2005年3月6日,楊勃的豆瓣網(wǎng)開張了,并且第一天就有用戶注冊。

2005年4月9日,小組藏書功能開通。

2005年4月12日,增加小組發(fā)言修改功能;增加針對某本書的評論,分離了對某本書的評論和討論;對關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果確定以站內(nèi)收藏人數(shù)排序。

2005年4月14日,豆瓣的界面特別是收藏部分做了大的更新,對URL也有簡化。

2005年4月19日,增加“和你口味最像的人”,還在部分書的介紹頁里開通了“豆瓣成員認為類似的書”。

2005年4月20日,針對用戶和小組推出個性化域名服務(wù)。

2005年4月22日,推出針對站內(nèi)評論的rssfeed。

2005年4月25日,第一個公益性質(zhì)的小組出現(xiàn)于豆瓣。

2005年4月27日,用戶上傳書目功能開通(試驗性運行)。

2005年5月2日,因為小組“愛看電影”的迅猛發(fā)展,豆瓣電影單列開通。

2005年5月23日,開通“WISHLIST”,開始測試對個人的推測清單。

2005年6月6日,“標簽”從豆瓣的主菜單里消失了,標簽列表成為豆瓣讀書和豆瓣電影頁面的一部分。

2005年6月14日,增加了代碼生成器,用戶看過、在看、想看的書或者電影,都可以自動顯示在自己的BLOG上。

2005年7月6日,因香港用戶快速增長及活躍,開通繁體字版本,網(wǎng)站針對港臺用戶增加個性化服務(wù);相關(guān)的更新,豆瓣增加數(shù)萬種港臺出版的圖書名目,還有在臺灣第二、三大網(wǎng)上書店——金石堂和誠品的購買鏈接和售價;增加了旌旗書市的購買鏈接和價格。

2005年7月18日,豆瓣音樂單列開通。

到2005年7月底,豆瓣網(wǎng)注冊用戶已接近萬名,日訪問量近20萬。

2005年8月23日,豆瓣推出同城。

到2005年9月底,豆瓣網(wǎng)注冊用戶已達3萬多名,日訪問量超過20萬。

2005年10月7日,開通二手書碟交換功能。

2005年11月,網(wǎng)站從上海搬到北京運營。

2005年12月,豆瓣網(wǎng)英文版上線。

2005年12月,由1個人開發(fā)、4個人運營的書評、影評、樂評網(wǎng)站豆瓣網(wǎng),已經(jīng)有5萬多名注冊用戶。

2006年2月,豆瓣網(wǎng)注冊用戶過10萬。

2006年3月,豆瓣網(wǎng)開通一周年,注冊用戶過11萬。4000個小組,50人以下小組占90%。

2007年11月13日,豆瓣成員滿100萬。

2008年8月15日,豆瓣廣場上線。

2008年11月7日,豆瓣推出音樂人頁面。

2008年9月22日,站務(wù)論壇下線,新的幫助中心正式使用。

2009年1月14日,新版9點推出。

2009年6月3日約1:00至5:00,豆瓣關(guān)閉發(fā)布和回復(fù)功能。

2009年6月19日,豆瓣電臺Beta版正式開始小規(guī)模公測。

2009年7月8日18:00,關(guān)閉小組回復(fù)、日記回復(fù)、簽名修改、小組設(shè)置修改、我說、留言板等功能。部分小組被私密化。

2010年6月3日,關(guān)閉“我說”及圖片上傳功能,于兩日后恢復(fù)。

2010年12月27日,豆瓣專有貨幣小豆上線。

2011年1月26日,讀書筆記功能上線。

2012年1月10日,新版豆瓣首頁啟用,新豆瓣猜重登首頁。

2012年5月7日,豆瓣閱讀的作品商店上線,正式發(fā)售作品。

2012年5月17日,豆瓣電影開啟在線購票和選座位功能。

2012年8月,月度覆蓋獨立用戶數(shù)(UV)已超過1億,日均PV為1.6億。

2017年3月7日,豆瓣上線了內(nèi)容付費產(chǎn)品“豆瓣時間”,首期專欄為北島主編的音頻節(jié)目。

2020年7月8日,豆瓣網(wǎng)所屬公司北京豆網(wǎng)科技有限公司股東成員和經(jīng)營范圍均發(fā)生變化,原本的最大股東糜云飛和上海摯信投資管理有限公司退出股東,新增李亞飛為北京豆網(wǎng)科技有限公司最大股東,持股比例為96.08%。此外,新股東還包括寧波梅山保稅港區(qū)摯美五期股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)、上海世紀出版(集團)有限公司。

2021年11月15日,“豆瓣在線直播Android版應(yīng)用系統(tǒng)”獲得登記批準,登記號為2021SR1732546,版本號為V1.0。

2022年3月25日消息,豆瓣上線了預(yù)防網(wǎng)暴的“應(yīng)急防護模式”。

2022年4月26日晚間,豆瓣更新個人信息保護政策,要求用戶實名制認證,用戶需提供真實姓名、身份證號碼以及人臉信息,拒絕提供可能無法使用必須實名制認證才可使用的功能,但不影響使用其他功能。 4月29日消息,豆瓣上線防水軍控評功能。

2022年7月26日,豆瓣官方發(fā)布公告,將陸續(xù)上線在“個人主頁等位置展示帳號IP屬地”的功能。

豆瓣產(chǎn)品

產(chǎn)品信息

豆瓣FM-豆瓣FM是你專屬的個性化音樂收聽工具,打開就能收聽,可以用“紅心”、“垃圾桶”或者“跳過”告訴豆瓣FM你的喜好。豆瓣FM將根據(jù)你的操作和反饋,從海量曲庫中自動發(fā)現(xiàn)并播出符合你音樂口味的歌曲,提供公共、私人和紅心三種收聽方式。在紅心兆赫離線也能收聽。

豆瓣產(chǎn)品
豆瓣讀書-豆瓣讀書自2005年上線,已成為國內(nèi)信息最全、用戶數(shù)量最大且最為活躍的讀書網(wǎng)站。我們專注于為用戶提供全面、且精細化的讀書服務(wù),同時不斷探索新的產(chǎn)品模式。到2012年豆瓣讀書每個月有超過800萬的來訪用戶,過億的訪問次數(shù)。

豆瓣閱讀-豆瓣閱讀是豆瓣讀書2012年推出的數(shù)字閱讀服務(wù),支持Web、iPhone、iPad、Android、Kindle等桌面和移動設(shè)備,自2012年5月7日作品商店上線以來,商店作品達600余部,用戶評論3000余篇,有50萬用戶購買過付費或者免費作品。豆瓣閱讀的現(xiàn)有內(nèi)容涵蓋了小說、歷史、科技、藝術(shù)與設(shè)計、生活等多種門類,定位為短篇作品和圖書于一體的綜合平臺。

豆瓣電影-豆瓣電影是中國最大的電影分享與評論社區(qū),收錄了百萬條影片和影人的資料,有2500多家電影院加盟,更匯聚了數(shù)千萬熱愛電影的人。豆瓣電影于2012年5月推出在線選座購票功能,到2012年已開通全國33個城市的81家影院,更多影院還在不斷加入,極大了方便了人們的觀影生活。

豆瓣音樂-豆瓣音樂是中國最大的音樂分享、評論、音樂人推廣社區(qū),擁有最完整的全球音樂信息庫、最權(quán)威的用戶音樂評論,和最具創(chuàng)造力的獨立音樂人資源。匯集90多萬音樂條目,包括小凡say幼稚園殺手、MC光光、呆寶靜等21000多位獨立音樂人入駐,2011年全年平均每5分鐘誕生一首原創(chuàng)音樂,覆蓋粉絲超千萬。

豆瓣同城-豆瓣同城是國內(nèi)最大的線下活動信息發(fā)布平臺,包括音樂/演出、話劇、展覽、電影、講座/沙龍、戲劇/曲藝、生活/聚會、體育、旅行、公益……專注于一線城市業(yè)余生活方式。

豆瓣小組-豆瓣小組于2005年上線,定位于“對同一個話題感興趣的人的聚集地”,至今已有30多萬個小組被用戶創(chuàng)建,月獨立用戶超過5500萬。內(nèi)容包括娛樂、美容、時尚、旅行等生活的方方面面。用戶在這里發(fā)布內(nèi)容,同時也通過互動或瀏覽,發(fā)現(xiàn)更多感興趣的內(nèi)容。

產(chǎn)品原則

在用戶引導(dǎo)上,豆瓣強調(diào)用戶參與原則,用戶參與的越多,收獲也就越多。如用戶只有加入一個小組后才有創(chuàng)建小組的權(quán)利,需要用戶有9個以上的收藏并且給出了評價之后,豆瓣才會向其推薦成員,讓其擁有二手交換發(fā)布和推薦豆列的權(quán)利。這是豆瓣基于計算模型需要作出的約定,但同時令用戶有不斷發(fā)現(xiàn)的驚喜。

在用戶路線上,豆瓣采用分散集中的原則,產(chǎn)品線上的是分散,功能鍵都設(shè)置到相應(yīng)的產(chǎn)品頁面上,是過程的體現(xiàn);用戶管理是集中,集中用戶在站內(nèi)的行為,是結(jié)果的體現(xiàn)。這種類似購物網(wǎng)站的設(shè)置給用戶的體驗就是方便,而且路線清晰。

在產(chǎn)品設(shè)置上,豆瓣采用核心需要原則,豆瓣為保證站內(nèi)用戶使用網(wǎng)站的專注,沒有貼圖,也沒有通常社區(qū)網(wǎng)站為增加訪問量而設(shè)的積分和升級系統(tǒng)。這種做法一方面保證了網(wǎng)站垂直運作的專業(yè)性,對網(wǎng)站氛圍營造也起到了推波助瀾的作用,但另一方面也鞏固了網(wǎng)站的“小眾”,局限了用戶基數(shù)的擴展。用戶不僅增長緩慢,而且缺少對老用戶的激勵,一旦市場上出現(xiàn)同類型資源雄厚網(wǎng)站,而網(wǎng)站本身用戶積累未達規(guī)模,豆瓣的抗擊力就很令人擔(dān)憂。

用戶體驗

豆瓣是100%的動態(tài)網(wǎng)站。呈現(xiàn)給每個注冊用戶的主頁都是各不相同的,而同一個用戶在不同時間上豆瓣,也會看到不同的首頁。動態(tài)、個性,這都是豆瓣帶給用戶的web2.0體驗。

豆瓣堅持簡潔干凈的UI設(shè)計,跟其他網(wǎng)站相比,用戶會發(fā)現(xiàn)豆瓣的廣告很少,甚至大部分的頁面是沒有廣告的。這也是豆瓣建立以來一直秉承的一個理念——用戶體驗至上。每一屏只能顯示一個展示類廣告,且不能出現(xiàn)強制類廣告和動態(tài)廣告。或許豆瓣是業(yè)內(nèi)唯一一家只做靜態(tài)類展示廣告的網(wǎng)站,比如彈窗,全屏,富媒體,甚至Flash這樣的廣告形式豆瓣都還沒有做過。另一方面,對品牌的篩選也是非常嚴格的,豆瓣每年會拒絕大量的客戶。

這看上去像是廢話式的老生常談,但在實質(zhì)應(yīng)用上,卻還是有很多網(wǎng)站抓不住要點,做了很多,但都不是用戶想要的。說到底,還是一個觀念問題。

Web2.0改變了一些產(chǎn)品特性的優(yōu)先級。原來做產(chǎn)品,可用性的優(yōu)先級會往后放,而把功能放在首要位置。由于要給普通用戶使用,必須要以用戶為中心,肯定要從易用的角度出發(fā)了。可以說,Ajax技術(shù)的流行,首先解決的也是一個觀念問題。雖然這時Pageview無法獲得增長,但是它卻可以給用戶帶來更為便利的網(wǎng)絡(luò)訪問。網(wǎng)站開發(fā)不是為了追求Pageview了,而是為用戶提供需要的功能,滿足他們的需求。

豆瓣就是一個代表。創(chuàng)始人楊勃在物理學(xué)博士畢業(yè)后,曾在IBM公司工作,2000年回國后曾擔(dān)任一家物流管理軟件公司的CTO。不過,熱愛編程同時,也是書蟲的他,看到、也感受到了人們在書籍、音樂和影視作品分享方面的空缺,從2004年開始設(shè)計豆瓣網(wǎng)。

在楊勃看來,對大部分人來說,書籍、音樂、電影的選擇特別多,這就帶來一個方向,也就是需要發(fā)現(xiàn)和分享。每個人的口味都不一樣,大家共享之后就會產(chǎn)生口碑傳遞。“所以,一開始做豆瓣不是為了做一個網(wǎng)站,而是滿足人們的一個需求,如果對用戶沒用,只是新鮮是遠遠不夠的。”

雖然同一類型的各個網(wǎng)站,技術(shù)高低影響不是特別明顯,但只需要使用一下網(wǎng)站,就會明白很多差距。為什么豆瓣之前沒有相似的構(gòu)思?為什么眾多的跟風(fēng)者總會感覺差異?創(chuàng)新來自找到需求,細節(jié)來自了解需求。

WEB2.0網(wǎng)站技術(shù)不需要照抄豆瓣,但從豆瓣建站的出發(fā)點,技術(shù)人員可以多考慮幾種完成項目的方式,思考相互之間有什么不同。大家可以經(jīng)常問自己這樣的問題:這樣做會不會給用戶帶來更多的方便?用戶的感受是怎樣的?如何做得更好?

網(wǎng)站技術(shù)

網(wǎng)站架構(gòu)

記錄分享、發(fā)現(xiàn)推薦、會友交流,這是豆瓣在用戶網(wǎng)站使用指南中的對用戶站內(nèi)路徑的指引,分別也可對應(yīng)豆瓣導(dǎo)航的三大組成塊:品味系統(tǒng)(讀書、電影、音樂)、表達系統(tǒng)(我讀、我看、我聽)和交流系統(tǒng)(同城、小組、友鄰)。

由豆瓣的誕生到這一路的發(fā)展,其技術(shù)一直被認為是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵,有趣的是,豆瓣的技術(shù)門檻并不高,所以市場上的模仿者層出不窮,但復(fù)制豆瓣不代表就能成功,而在豆瓣之前又為什么沒人想到類似的構(gòu)思呢?

豆瓣全部使用python開發(fā)。網(wǎng)站后臺的搜索引擎基于Twisted,GUI基于Quixote,還用到了cElementTree,MySQL和PIL,除了這些,豆瓣基本是從頭開發(fā)(由楊勃一個人四、五個月時間)完成,這是豆瓣技術(shù)的基礎(chǔ)。純粹的技術(shù)原理之外,相關(guān)豆瓣技術(shù)還有三個核心原則:

后臺技術(shù)

符合用戶的習(xí)慣,簡單的前臺界面,不代表系統(tǒng)的簡單。事實上,正相反,在Web2.0的系統(tǒng)中,后臺需要做更多的工作。一些表面看起來很簡單的功能,背后可能需要大量的程序和計算的支撐。

豆瓣就是最具代表性的例子。與大多數(shù)網(wǎng)站不同的是,最早開發(fā)的部分是一套推薦引擎,這是基于數(shù)學(xué)統(tǒng)計的計算模型。在用戶點擊過、看過東西以后,這套模型可以自動分析出“與其口味最像的人”,并主動地推薦用戶最有可能喜歡的書籍、音樂或者電影。

豆瓣是100%動態(tài)網(wǎng)站,沒有一個靜態(tài)的頁面。我們完全可以將其視為一個個人管理書籍、音樂、影碟的工具,只是將工具放在網(wǎng)上了。很多人抄襲了豆瓣的模式和資源,但就如楊勃所言,僅僅抄襲一個網(wǎng)站的表面是沒有價值的。“Google的界面更簡單,但系統(tǒng)核心不在這里。豆瓣比Tag這些表面的東西多做了一步,采用了統(tǒng)計模型和一些程序算法,事實上,這才是豆瓣網(wǎng)的核心。”

Web越來越像一個計算平臺。通過各種Web應(yīng)用將計算機連接起來,比如需要相冊時可以使用Flickr,需要地圖時調(diào)用GoogleMap的Api。隨著很多服務(wù)商逐漸將自己的服務(wù)開放出來,每個網(wǎng)站都可以視為一個軟件服務(wù)提供商,相互之間的聯(lián)系,讓系統(tǒng)越來越復(fù)雜,而這種系統(tǒng)的復(fù)雜,并不會帶來功能使用的繁瑣。

強大的功能、簡單的使用,這是WEB2.0應(yīng)用的必然趨勢。由豆瓣的應(yīng)用,可以看出發(fā)現(xiàn)聯(lián)系用戶之間的關(guān)系,在后臺建立導(dǎo)引用戶功能的連接,針對數(shù)據(jù)量做好方便的存儲和查詢,這些就是網(wǎng)站技術(shù)的核心。

快速開發(fā)

一個令人難以置信的事實是,豆瓣擁有十多萬的注冊用戶,Alexa的流量排名在一千左右,很長的一段時間內(nèi),卻一直就只有一臺八千塊錢攢起來的服務(wù)器、一兩個人的開發(fā)團隊維護著。

為了適應(yīng)這種規(guī)模,開發(fā)模式需要進行改變。這在很多Web2.0的網(wǎng)站中都有體現(xiàn),有人稱之為簡單哲學(xué)。為了快速開發(fā),系統(tǒng)設(shè)計也需要進行簡化。楊勃說,“豆瓣網(wǎng)中間也做過一些變動,最初還是受原來做企業(yè)系統(tǒng)的影響,結(jié)構(gòu)設(shè)計得太復(fù)雜,甚至還分了很多層。后來就簡化了,因為太復(fù)雜之后就難以做快速開發(fā)。”

豆瓣采用的是敏捷開發(fā)的模式,這是一個快速開發(fā)、快速變化的體系,平均每兩天就有新的功能出現(xiàn)。

“Web2.0網(wǎng)站是快速變化的,并不是把所有的功能都在開始階段完全實現(xiàn)。”楊勃說,“這就要求系統(tǒng)構(gòu)架的可擴展性要做得很好。而且必須考慮將來規(guī)模可能帶來的問題。豆瓣網(wǎng)一開始的架構(gòu)設(shè)計就可支撐上百萬用戶。”同時,基于Web的開發(fā)省去了客戶端分發(fā)、維護的成本,因此可以做到“永遠的BETA”、隨時更新和升級服務(wù)。據(jù)說,豆瓣學(xué)習(xí)對象Flickr的升級是以小時為單位的。

Web2.0與用戶的交互,也是讓網(wǎng)站快速完善的動力。網(wǎng)站運行之后,聽取用戶的反饋,指導(dǎo)下一步的應(yīng)用開發(fā)。“豆瓣網(wǎng)有一個站務(wù)論壇,很多人經(jīng)常發(fā)言提出自己的需求。”比如豆瓣剛開張時,由于每個人都可以自由創(chuàng)建小組或者參加小組,于是用戶可能會同時參加幾十個小組。但由于很多小組人數(shù)比較少,可能很長時間才會有人發(fā)言,于是大家就要求有一個功能,把所有小組的最新發(fā)言聚合在一起。楊勃很快實現(xiàn)了這個功能,事實也證明非常受歡迎。

楊勃認為,由于是小團隊,工作模式就不能是一個經(jīng)理帶一幫人,而是大家都需要參與編程。而且,對綜合學(xué)習(xí)能力的要求比較高。“因為技術(shù)變化很快,現(xiàn)在對任何技術(shù)再熟悉,經(jīng)驗再多,過幾個月可能又出現(xiàn)了新的技術(shù),因此最重要的是要能夠跟蹤最新的知識。而且由于最新的Web2.0模式和思想都是從國外發(fā)起的,所以程序員要具有在英文環(huán)境中直接溝通的能力,能夠直接參與到國外開源項目中,而不是看已經(jīng)翻譯為中文的文檔。”楊勃表示,自己學(xué)習(xí)Python也是隨豆瓣網(wǎng)開始的。“Python很適合敏捷開發(fā),最初時候曾經(jīng)嘗試過使用Ruby,后來由于豆瓣網(wǎng)需要很多后臺的程序,Python更適合編寫一些后臺模型程序,最終前臺也統(tǒng)一為一種語言。”楊勃之前對MySQL了解很少,但在做豆瓣網(wǎng)的過程中,很快將知識彌補上來。“現(xiàn)在我們有幾個數(shù)據(jù)庫都可以做同步,有些內(nèi)容我們還向開源社區(qū)進行了回饋。”

豆瓣選用了很多開源產(chǎn)品,楊勃認為:“用好開源產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的。豆瓣的平臺是基于Linux,數(shù)據(jù)庫用的是MySQL,除了數(shù)據(jù)挖掘和搜索,其它都是在開源產(chǎn)品之上開發(fā)的。因為現(xiàn)在有很多非常成熟的產(chǎn)品和模塊,沒有必要從頭做,只要有能力了解獲得這方面的知識,都能夠很快在別人的基礎(chǔ)上開發(fā)自己的系統(tǒng)。”

盈利融資

盈利

品牌廣告:在2010年,豆瓣推出了自己的廣告產(chǎn)品,主要包括展示類廣告、品牌小站和豆瓣FM中的音頻廣告。到2012年11月,豆瓣已經(jīng)與將近200個品牌合作,為他們提供定制化的廣告方案。這些品牌橫跨汽車、時尚、IT、家電、旅游、奢侈品、化妝品、快消品等多個領(lǐng)域。在豆瓣看來,合作的客戶是否是世界500強并不重要,最核心的原則是品牌的定位要與豆瓣的用戶高度貼合。

豆瓣盈利來源
互動營銷:在豆瓣同為社交網(wǎng)絡(luò),豆瓣卻有著自己獨特的氣質(zhì),小站、線上活動、同城活動等產(chǎn)品助力品牌商開展互動營銷。

圖書電商渠道分成:豆瓣傳統(tǒng)的盈利來源于豆瓣讀書。它為當當、卓越亞馬遜等電商導(dǎo)入一定的流量,從而帶來一定的分成。

豆瓣閱讀電子書售賣:豆瓣閱讀是豆瓣旗下的電子書閱讀和售賣平臺,豆瓣閱讀付費書店于2012年5月7日正式上線,到2012年底已經(jīng)覆蓋PC和移動端多平臺。豆瓣閱讀平臺上的電子書包括電子版實體圖書和個人作品投稿即自出版作品兩種,這些電子書由免費電子書和售價0.99元至幾十元的付費電子書構(gòu)成。

豆瓣電影在線選座購票:2012年5月17日,繼開通購書服務(wù)之后,豆瓣再次開始拓展新的收入來源——豆瓣電影在線選座購票服務(wù)正式上線。到2013年2月1日,豆瓣電影已覆蓋全國400個城市2500家影院,實時查詢?nèi)珖庞硶r間表,部分影院已支持直接選座購票。該功能已在iOS&Android雙平臺同時開放。

豆瓣FM付費版-豆瓣FMPRO:2013年1月7日,豆瓣發(fā)布了旗下電臺產(chǎn)品的升級版——豆瓣FMPro,采用付費訂閱模式,每月10元,半年價50元。

豆瓣同城票務(wù):豆瓣同城有大量的話劇、演唱會等商業(yè)演出信息,活動頁面提供票務(wù)鏈接,通過將用戶引導(dǎo)至相關(guān)的票務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)銷售收入分成;2012年上線同城活動官方售票。

融資

2006年,豆瓣完成第一輪融資,投資方是聯(lián)創(chuàng)策源,金額為200萬美元。2009年底,豆瓣獲得摯信資本和聯(lián)創(chuàng)策源總額近千萬美元的第二輪投資。2011年9月13日消息,豆瓣今日確認已完成第三輪5000萬美元融資,資金已于早些時候全部到賬。本輪融資,投資方分別為摯信資本、紅杉資本和貝塔斯曼亞洲投資基金,其中摯信資本亦是豆瓣第二輪投資方。

成就

豆瓣網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0時代的又一個奇跡。從開辦伊始僅僅9個月的時間,就在商業(yè)網(wǎng)站視為生命線的Alexa一路躥升進入排名前4000,擁有五千多萬注冊用戶。網(wǎng)站創(chuàng)辦者楊勃表示,在豆瓣網(wǎng)的每十次點擊便會促成一次購買行為。令人驚訝的是,這一切并不是燒錢百萬之后的成就,網(wǎng)站的前期投資僅僅是來自幾個朋友的20萬人民幣。

20萬創(chuàng)造Alexa4000排名,這是真的么?來看一下:

楊勃在創(chuàng)站之初,有人曾經(jīng)提議,網(wǎng)站面對手機用戶。楊勃則說:手機一年只出幾十款產(chǎn)品,受眾雖多,卻更適合專業(yè)的工程師們來評價,而書籍每年會出幾萬種,此前的書評主要由專家所出,而出版社的書評,大多出于營銷的目的。把書評變?yōu)閷嶋H的商業(yè)模式,從而對購買者起到導(dǎo)向作用是豆瓣網(wǎng)成功的關(guān)鍵。豆瓣網(wǎng)通過和當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)進行合作,產(chǎn)生的購買雙方進行分成,此外還有一定的廣告收益。楊勃表示,廣告的分成已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站的日常開銷。

相當多的網(wǎng)站有著唯鏈接情結(jié),也就是在頁面上充斥著無數(shù)文字、圖片鏈接,漂浮的FLASH。誠然,撒下大網(wǎng)捕魚是一種招攬用戶的方法。不過目前納斯達克股票市場上,網(wǎng)站類股市價最高的“勾勾”網(wǎng)站,也不是一般的簡潔,豆瓣網(wǎng)的風(fēng)格,也是參考了雅虎剛剛收購的圖片網(wǎng)站flickr。

看來成功創(chuàng)業(yè)的契機,并不僅僅是資金的多少,社會除了典型的你買我賣,還有太多可以想象的空間。投資僅僅5萬元,加上貼近用戶的創(chuàng)意,便能把網(wǎng)站變成一個“金子一袋子,袋子一屋子”寶庫,不必讓用戶去信息垃圾堆里尋找那一點星光。

創(chuàng)始人

楊勃(阿北),畢業(yè)于清華大學(xué),后在加州大學(xué)圣迭戈分校獲得物理學(xué)博士學(xué)位。1998年加入IBM擔(dān)任顧問科學(xué)家,從事下一代磁記錄設(shè)備的計算模型工作。2000-2004年,在北京參與創(chuàng)立供應(yīng)鏈管理解決方案方面的創(chuàng)業(yè)企業(yè)Egistics,并擔(dān)任首席技術(shù)官。2005年開始搭建豆瓣網(wǎng),并在一年后成立DoubanInc。

早在中學(xué)時代,楊勃已經(jīng)開始寫電腦程序。考大學(xué)的時候很想學(xué)計算機,但是和家里商量之后覺得,計算機只是工具,于是就選擇了物理。但計算機對楊勃的吸引力是巨大的,在大學(xué)時,他在業(yè)余的時間經(jīng)常會寫一些小程序,出國讀書的時候也在寫。慢慢地,寫程序在楊勃工作當中所占的比重越來越多。

阿北在豆瓣(2012)
2000年,楊勃辭掉了硅谷IBM顧問科學(xué)家的工作,賣了家具、汽車回到北京。從開始考慮回國,到身在北京,只有短短一個月的時間。回來之后什么都沒有著落。2004年的最后幾個月,他決定離開親手參與創(chuàng)業(yè)的那家供應(yīng)鏈管理公司,去做一件完全草根的事。

每天早晨,這名前清華大學(xué)的物理高材生、加州大學(xué)的博士,都會提著用了三年,漆都開裂了的蘋果筆記本,去北京朝陽區(qū)豆瓣胡同附近的星巴克“上班”。在那里,楊勃選擇項目的方法,多是通過與朋友聊天,直到一天說起旅游。

2004年9月,楊勃在和朋友聊天時,一些喜歡旅游的朋友都鼓勵他做一個非主流旅游點的網(wǎng)站。于是,楊勃開始為旅行網(wǎng)站制作了商業(yè)計劃書,并將網(wǎng)站命名為“驢宗”。做了沒多久,楊勃在仔細考慮商業(yè)模式后,發(fā)現(xiàn)自助旅游的人群還是太少了,于是,楊勃改變了自己網(wǎng)站的發(fā)展方向。

經(jīng)過市場調(diào)查,楊勃發(fā)現(xiàn)文化類的產(chǎn)品更適合這樣的形式。在交了域名費和服務(wù)器托管費后,楊勃帶著豆瓣這個名字和內(nèi)容一樣怪的網(wǎng)站,不聲不響上路了。

從2004年10月開始,豆瓣網(wǎng)前期的開發(fā)經(jīng)歷了5個月,而網(wǎng)絡(luò)的一半程序都是在星巴克那里寫成的。建站開始,網(wǎng)站沒有編輯寫手,沒有特約文章,沒有六百行的首頁和跳動的最新專題,幾乎沒有做任何廣告,2005年3月7日,楊勃的“豆瓣”網(wǎng)開張了。很快豆瓣注冊用戶,便突破了萬人,日點擊量超過20萬。值得一提的是,直到2006年2月23日豆瓣成立快一周年,楊勃才迎來自己的第一個正式員工。兩周之后,02號程序員到位。所以業(yè)界也有“一個人的豆瓣”這種說法。

人文情懷

初來豆瓣的人,會發(fā)現(xiàn)這里的有效帖子特別多,評論長而且不乏精彩。使用豆瓣的人,會發(fā)現(xiàn)這里能找到許多冷僻的書、電影、音樂,排在豆瓣排行榜上的大多是與市面暢銷流行榜不一樣的陌生面孔。豆瓣給人的感覺就是自成一格,評論形容其為“小眾”,那些在BLOG中自發(fā)傳播豆瓣,樂于在豆瓣發(fā)布長篇評論的“豆粉”們則將其稱為“人文”。

豆瓣是一個全動態(tài)頁面的網(wǎng)站,通常網(wǎng)站編輯主導(dǎo)的運營方式,在這里并不適用,但也不能說豆瓣是一個不做運營,由用戶自娛自樂的網(wǎng)站。在豆瓣,運營是一個整體運營的概念,是建站理念、設(shè)計、產(chǎn)品、技術(shù)架構(gòu)、文字說明等等,所有構(gòu)成豆瓣的元素,合力打造出了一個充滿人文精神的社區(qū),書是這個社區(qū)最有粘合力的紐帶。

如果當初楊勃選擇電影或音樂作為豆瓣的起點,估計豆瓣的成功尚是未知之數(shù)。音樂和電影相對都比較大眾,除了那些暢銷書和熱門書,通常書的閱讀更加小眾。豆瓣是一個典型的“滿足小眾需求”的業(yè)務(wù)模式。在電影和音樂上,人們比較容易找到喜好相近的同伴,但對于書,特別是一本比較冷門的書,找到共同愛好者的機率就比較小。而書又有“圈子閱讀”的特性,一本共同喜好的書,往往連結(jié)的就是兩個志趣相投的人,而這批有共同書籍愛好的人,基本都有交流的需求,這對“圈子”(小組)的形成是天然的催化劑。

另一方面,喜好閱讀的人,普遍習(xí)慣文字表達和就閱讀的書籍留批注,這對豆瓣的評論產(chǎn)生是一個很好的基礎(chǔ)。豆瓣最開始是以郵件和在高端的讀書類雜志發(fā)廣告來做推廣的,在書這個切入點的前提下,吸引到去豆瓣的第一批用戶大多是網(wǎng)上的“”,人群素質(zhì)比較好,他們又是通過BLOG把豆瓣介紹開來的,看到他們的BLOG的人又成為豆瓣新的用戶。這些人普遍使用BLOG,使得這個口碑傳播循環(huán)能繼續(xù)下去。

“豆郵”是用戶的站內(nèi)聯(lián)系方式。“豆列”是個人基于某個特定主題的一系列推薦。這兩個是官方性質(zhì)的獨創(chuàng)語言符號。而在官方之外,網(wǎng)站更主動收集推廣了用戶創(chuàng)意的“豆瓣辭典”,如“豆粉”指豆瓣的粉絲,“豆芽”是新注冊用戶,“黃豆”是資深用戶等,這些親切又另具新意的詞匯,形成了豆瓣獨特的語言體系。

豆瓣還有個欄目叫“15分鐘名組”,是推薦給用戶的小組,從所有小組里隨機挑選。每15分鐘更新一次。名稱來自英語俗語——“15minutesoffame”,意思是每個人都有機會出名,但往往名氣片刻即逝。這樣的典故型命名,是需要有一定文化背景才能領(lǐng)會的。而由以上提及語言構(gòu)成的站內(nèi)語境,對氛圍的形成起到了是潛移默化的作用。

共同主題、意見領(lǐng)袖、獨特的語言體系,這是形成社區(qū)氛圍的三大條件,從上文對豆瓣的分析,這些要素豆瓣都已經(jīng)通過網(wǎng)站的整體運營具備了。配以網(wǎng)站“書”的切入點,聚攏的高質(zhì)用戶群,一個人文的豆瓣自然形成了,而這些都是照抄豆瓣網(wǎng)站模式不能搬走的豆瓣價值。

過程

除了找準切入點和用戶群外,網(wǎng)站自身的設(shè)置也不斷強化和促進氛圍的形成:

1.需求策略:楊勃是讀書愛好者,在網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計上,是以滿足自身對書的交流分享需求出發(fā)的。考慮到需要用戶產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站開始最困難,需要想辦法找些基礎(chǔ)的內(nèi)容讓用戶來參與,然后產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)。為此豆瓣想到的辦法是提供比價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)實際上是一個搜索引擎,用戶可以利用這個搜索引擎,找到同一本書在卓越或當當的價格。可以說,現(xiàn)在最能為豆瓣帶來實質(zhì)收入的“比價”,在策劃推出時間,只是一個單純留住用戶的服務(wù),豆瓣首先是一個社區(qū),一個不是以買賣關(guān)系為目的,而是以分享閱讀體驗和結(jié)識書友為目的的社區(qū)。

而楊勃作為網(wǎng)站的創(chuàng)建人,同時又是網(wǎng)站積極的使用者,抱著永遠BETA版的態(tài)度對網(wǎng)站做著不間斷而頻繁的修改,其中用戶在豆瓣站務(wù)論壇提的意見是一個最重要的意見參考,這保證了網(wǎng)站與用戶需求的同步。

2.設(shè)計限制:在上文“豆瓣設(shè)計”中已經(jīng)詳細說明過,豆瓣的設(shè)計風(fēng)格,給人清新的感覺,這是能引起讀者共鳴的設(shè)計。相異大多數(shù)網(wǎng)站而做得不能貼圖的限制,就是源于楊勃覺得豆瓣做書、電影、音樂的評論,主要通過文字表達,圖片大概只有5%的作用。開放貼圖,亂七八糟的東西都傳了上去,反而降低了網(wǎng)站的素質(zhì),那些真正的用戶就不再愿意來了。起類似作用的還有跳轉(zhuǎn)頁面的用戶路徑設(shè)置,很明顯,楊勃認為的真正用戶就是愛好閱讀、習(xí)慣文字表達、熟練使用網(wǎng)絡(luò)的一群人,而這群人的品位和口味自然是有保證的,相對大眾流行來說,也就是“小眾”。

3.用戶引導(dǎo):在站內(nèi)的引導(dǎo)文字中,豆瓣不鼓勵灌水,不鼓勵轉(zhuǎn)載,只希望用戶正常使用它。這使得站內(nèi)用戶比較高端,評論比較有效率。

而作為一個社區(qū),豆瓣也沒有通常社區(qū)網(wǎng)站為增加訪問量而設(shè)的積分和升級系統(tǒng)。對此,楊勃解釋說,“積分問題提過很多次,討論了很多次,至今還是沒有放上去。主要覺得這并不是核心的東西,我們不希望用戶是為了積分而來豆瓣,更不希望他們?yōu)榱朔e分而灌水,我們需要高質(zhì)量的帖子和高素質(zhì)的用戶。”

以上做法自然會流失很多游客型的用戶,但只要留下了,那一定就是只為豆瓣而來的用戶,這批用戶的忠誠度不言而喻。擁有一定數(shù)量的高忠誠度用戶,是一個社區(qū)氛圍形成的必備基礎(chǔ),而在上文的分析中也提過,在豆瓣,具號召力的意見領(lǐng)袖和具廣泛交際力的傳播者都不缺,這也滿足了形成社區(qū)氛圍的條件。

4.語言強化:豆瓣的導(dǎo)引文字親切而統(tǒng)一,盡量避免技術(shù)性語匯和色彩強烈的語言表達,代之以“好了,發(fā)言”,“給你的發(fā)言起一個標題吧”,“過些天來看看,沒準就有了”這些人性化的提示。在圖片上傳的說明中,會給用戶一些建議,但最后一句是“當然了,最終還是你自己的決定”,對小組論壇的說明中出現(xiàn)了用戶話題不受限制的語句(在不違反法律的前提下不一定局限于小組建立主題),站內(nèi)倡導(dǎo)的是不同的意見和多樣的聲音。

惡評事件

2016年12月28日報道,央媒點名批評豆瓣貓眼,惡評傷害電影產(chǎn)業(yè)。

相關(guān)信息

全國上映的賀歲檔3部國產(chǎn)影片《長城》《擺渡人》《鐵道飛虎》,都正面臨巨大的輿論風(fēng)波。先是《長城》上映后,大號“褻瀆電影”踐踏評論底線,發(fā)布“張藝謀已死”進行惡意人身攻擊,引發(fā)口誅筆伐;后有豆瓣為《擺渡人》惡意刷一星事件,再次掀起軒然大波。雖然這些影片確實在藝術(shù)質(zhì)量上尚存缺陷,但不可忽視的是,個別大V、公眾號為博眼球、圈粉絲、流量變現(xiàn)等目的,發(fā)布惡意的、不負責(zé)任的言論,嚴重破壞了中國電影的生態(tài)環(huán)境。

截至12月27日19:00,在豆瓣上,共有4.33萬人評價《擺渡人》。其中,40%網(wǎng)友給出1星,22%的網(wǎng)友給出2星,21.8%的網(wǎng)友給出3星,9.6%的網(wǎng)友給出4星,6.6%的網(wǎng)友給出5星。

在豆瓣上,《長城》評分5.5分(101551人評價);《擺渡人》4.4分(43311人評價);《鐵道飛虎》5.7分(12623人評價)。(截止至2016年12月28日

關(guān)于豆瓣網(wǎng)的評分機制,豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人楊勃曾解釋:“比方說一部電影有42萬用戶打分。我們的程序把這42萬個一到五星換算成0到10分,加起來除以42萬,就得到了豆瓣評分。這個評分會自動出現(xiàn)在豆瓣各處,中間沒有審核,平時也沒有編輯盯著看。每過若干分鐘,程序會自動重跑一遍,把最新打分的人的意見包括進來。”

2018年6月1日,豆瓣電影在其官方微博發(fā)布了一則起訴狀,將畢志飛和其名下北京實傳創(chuàng)文化傳媒有限公司告上法庭。訴狀表示豆瓣電影評分的主旨是中立地還原觀影大眾的平均看法,畢志飛及“電影純潔心靈”微信公眾號發(fā)布多篇文章(包括最近熱傳的《我致國家電影局的一封信》),污蔑豆瓣電影操控評分,嚴重侵犯了豆瓣電影的名譽權(quán),要求被告立即刪除侵權(quán)文章、道歉,并承擔(dān)原告的訴訟費用150元。

2019年8月14日,從全國“掃黃打非”辦公室獲悉,2019年以來,“掃黃打非”部門針對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域低俗色情等問題開展專項整治,截至7月底,已查辦刑事案件10起、行政案件67起,并約談網(wǎng)站70余家,責(zé)令整改。多地通過查辦案件處罰了一批企業(yè)及個人,關(guān)閉一批網(wǎng)站和APP,清理了一批微信公眾號。北京連續(xù)查處“紅袖添香”“17K中文網(wǎng)”“豆瓣網(wǎng)”“新浪微博”“磨鐵中文網(wǎng)”等多起網(wǎng)站傳播淫穢色情小說案件,均給予行政罰款處罰。

相關(guān)事件

2020年11月,國家網(wǎng)信辦規(guī)范“知識社區(qū)問答”,督促20家重點“知識社區(qū)問答”平臺開展自查自糾,豆瓣在列。

2021年4月,“豆瓣”APP一用戶龔某,在使用該軟件過程中發(fā)現(xiàn)豆瓣APP可以根據(jù)其所處的地理位置向其推送所處區(qū)域的廣告信息,但龔某并未授權(quán)該APP收集其個人位置信息,為此龔某懷疑“豆瓣”在未經(jīng)其同意的情況下獲取了其地理位置信息,故龔某訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。該案正在進一步審理中。

2021年5月,北京豆網(wǎng)科技有限公司新增一條行政處罰,處罰內(nèi)容為罰款16363.2元、沒收違法所得4090.8元;處罰事由為違反《中華人民共和國廣告法》。北京豆網(wǎng)科技有限公司此前曾多次被行政處罰,處罰事由包括向公眾提供注冊用戶發(fā)布的含有禁止內(nèi)容的圖片類網(wǎng)絡(luò)出版物,存在出版、傳播含有宣揚淫穢、色情、賭博、暴力或者教唆犯罪的網(wǎng)絡(luò)出版物的行為等。

2021年6月8日,工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報,通報顯示,尚有83款A(yù)PP未完成整改,存在APP、SDK違規(guī)處理用戶個人信息,設(shè)置障礙、頻繁騷擾用戶,欺騙誤導(dǎo)用戶等違規(guī)行為,豆瓣等在列。

2021年9月,豆瓣多個娛樂小組不限期停用整改。

2021年9月30日,豆瓣官方發(fā)布公告稱,根據(jù)《關(guān)于進一步加強“飯圈”亂象治理專項行動的公告》的工作要求,豆瓣將持續(xù)配合開展整治“飯圈”亂象的專項工作。本期刪除違規(guī)和不良信息30568條;禁言違規(guī)帳號共303個,其中濫用產(chǎn)品功能、惡意投訴帳號297個;關(guān)停問題小組3個,解散問題小組3個,整治工作中關(guān)停或解散的部分小組包括:豆瓣茶水間、豆瓣橘組|青春有你、豆瓣艾瑪花園、南極人快跑。

2021年10月27日,豆瓣官方回應(yīng)“手機相冊圖片被刪”事件,豆瓣表示,此次事件是因為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的環(huán)境下,誤將用戶上傳的圖片當成緩存文件刪除,該bug將在下個版本中修復(fù)。不過,該說法受到質(zhì)疑,業(yè)內(nèi)人士表示,根本原因是后臺代碼存在較大bug,豆瓣作為一家日活6億的App不應(yīng)存在這種問題。

2021年11月,工信部針對用戶反映強烈的APP超范圍、高頻次索取權(quán)限,非服務(wù)場景所必需收集用戶個人信息,欺騙誤導(dǎo)用戶下載等違規(guī)行為進行了檢查,發(fā)現(xiàn)豆瓣存在問題。要求11月9日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,工信部將依法依規(guī)進行處置并予以行政處罰。 12月1日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責(zé)人約談豆瓣網(wǎng)主要負責(zé)人、總編輯,針對近期豆瓣網(wǎng)及其賬號屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅲ楣?jié)嚴重,依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī),責(zé)令其立即整改,嚴肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室即對豆瓣網(wǎng)運營主體北京豆網(wǎng)科技有限公司依法予以共計150萬元罰款的行政處罰。 12月9日,豆瓣APP因超范圍收集個人信息被下架。

2022年1月14日,豆瓣已將豆瓣電影,豆瓣讀書等板塊的“標簽”功能全部關(guān)閉,豆瓣音樂的標簽功能暫時正常。

2022年3月29日,豆瓣發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)調(diào)整,4月18日私密小組將全部停用,6月30日私密小組功能正式停止服務(wù)。

2022年3月30日,豆瓣公司對外發(fā)布一則起訴書,稱將以“不正當競爭”為由起訴微博,要求微博立即停止侵權(quán)行為,公開賠禮道歉,并賠償豆瓣人民幣1元。豆瓣方面稱,微博未經(jīng)授權(quán)在其“超話新星計劃”中,抄襲多個豆瓣小組名稱。

2022年4月14日消息,豆瓣鵝組遭停用。

2022年4月26日,有報道稱,豆瓣最近更新了隱私政策,用戶注冊需實名制,還需要本人手持身份證件的照片。對此,豆瓣回應(yīng)表示,與事實不符,豆瓣早在2016年即按照法律法規(guī)要求開始實行實名制注冊,注冊豆瓣只需要綁定大陸手機號碼,一般情況下并不需要提供身份證信息也不需要人臉識別,只有在創(chuàng)建小組等情況下需要人臉信息。

2022年7月4日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),周杰倫新專輯《最偉大的作品》尚未發(fā)行,卻在豆瓣提前開分,開分5.8分。對此,豆瓣回應(yīng)稱,近期進行條目改版導(dǎo)致的后臺bug。目前已關(guān)閉評分,并將所有評分和評論都進行了清空處理。

2022年10月消息,據(jù)豆瓣官方內(nèi)容,關(guān)停問題小組3個,解散問題小組3個。豆瓣艾瑪花園組、瓜組等問題小組被關(guān)停解散。 此前,豆瓣部分娛樂小組不限期停用整改,豆瓣青青草原小組、踩組、人才組、秀組等娛樂小組不限期停用整改。豆瓣鵝組停用整改兩個月。

事件評價

在互聯(lián)網(wǎng)時代,豆瓣、貓眼等網(wǎng)站承載了人們在影視文娛方面尋求同類、知音的功能。這種網(wǎng)絡(luò)上的評價共同體,理論上的確會對其他人觀影的選擇有所影響,但這種影響遠遠沒有大到對票房有巨大沖擊的程度,所謂惡評也遠沒到能傷害電影產(chǎn)業(yè)的程度。總結(jié)起來就是三個字:不至于。(騰訊網(wǎng)

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